Serviciul de Relaţii cu Clienţii COSMOTE oferă informaţii legate de: produse şi servicii, tarife, terminale, magazine COSMOTE, dealeri, acoperire, roaming, etc.

Info-cost: Accesul la serviciu, mesajele scrise trimise la 1515, apelul catre *151#, cât şi mesajele scrise primite nu sunt taxate. Clienţii aflaţi în străinătate şi având serviciul roaming activat, nu pot accesa serviciul Info Cost. Serviciul Info Cost poate fi apelat în momentul revenirii în ţară, prin mesaj scris la 1515. În schimb, serviciul Info Cost va putea fi accesat, gratuit, apelând *151#.

Relaţii cu Clienţii - COSMOTE:
Sunaţi la 1234 (gratuit) de pe telefonul mobil COSMOTE sau la (021)404.1234 sau 0766.12.1234 din România şi 4021.404.1234 sau +40766.12.1234 din afara României.

Număr de fax COSMOTE: +4021.413.75.30

Adresă poştală: COSMOTE, Serviciul de Relaţii cu Clienţii, B-dul Dimitrie Pompei nr. 9 - 9A, clădirea 19, corp sud, etajul 1, sector 2, Bucureşti, cod poştal 020336.

Relaţii cu Partenerii Comerciali:
Sunaţi la 1252 (gratuit pentru serviciul cu abonament) de pe telefonul mobil COSMOTE sau la (021)404.1252 sau 0766.12.1252 din România şi +4021.404.1252 sau +40766.12.1252 din afara României.

Sursa: www.cosmote.ro